Veelgestelde vragen voor schuldeisers
Veelgestelde vragen
Heb je vragen over hoe Stadsbank Oost Nederland je kan helpen, wie er in aanmerking komt voor ondersteuning, of wat de eerste stappen zijn? Hier vind je de antwoorden op de meest gestelde vragen. We hebben de belangrijkste informatie voor je samengevat, zodat je snel en eenvoudig de weg vindt naar de hulp die je nodig hebt.
Wij zijn een publieke organisatie zonder winstoogmerk. Onze voorstellen zijn altijd onderbouwd, eerlijk en transparant. Je weet precies waar je aan toe bent. We zijn aangesloten bij de NVVK en werken ook volgens deze regels.
Je krijgt één vaste contactpersoon binnen de Stadsbank. Die houdt je op de hoogte en beantwoordt je vragen.
Als je meedoet aan een schuldregeling, worden incassomaatregelen meestal tijdelijk stopgezet. Dat zorgt voor rust en overzicht in het proces. Dit is niet verplicht, maar wel wenselijk.
Niet altijd. Het bedrag dat je terugkrijgt hangt af van wat de klant kan betalen binnen de afgesproken periode. In sommige gevallen is er geen mogelijkheid tot aflossen. We zorgen voor een eerlijke verdeling tussen schuldeisers.
Een minnelijk traject is vrijwillig, sneller en minder zwaar. Bij de Wsnp komt er een rechter aan te pas. Dat duurt meestal langer en is ingewikkelder voor alle partijen.
Je krijgt sneller duidelijkheid, voorkomt extra kosten en werkt mee aan een stabiele oplossing. Dankzij onze duidelijke aanpak en goede afspraken verloopt het traject soepeler en zijn de resultaten vaak beter.
Dan kan de rechter gevraagd worden om een dwangakkoord. Wordt dat afgewezen of is dit niet mogelijk, dan kan de klant kiezen voor de Wet schuldsanering natuurlijke personen (Wsnp). Dat is vaak langduriger en minder overzichtelijk, ook voor jou als schuldeiser.
Onze consulenten berekenen het voorstel op basis van wat de klant kan aflossen. Jij krijgt dus altijd het hoogste bedrag dat haalbaar is. We leggen duidelijk uit hoe dit voorstel tot stand is gekomen.
