Veelgestelde vragen voor verwijzers
Veelgestelde vragen
Werk je samen met Stadsbank Oost Nederland of verwijs je regelmatig mensen door? Dan wil je snel en duidelijk weten hoe we werken en wat je van ons kunt verwachten. Hieronder vind je de meest gestelde vragen van onze partners. Zo zorgen we samen voor de beste hulp aan mensen met geldzorgen.
We hebben folders, uitlegvideo’s en infosheets beschikbaar. Ook geven we graag presentaties of voorlichting op locatie. Vraag ons vooral naar mogelijkheden.
Wij oordelen niet. We hebben aandacht voor de persoon die om hulp vraagt. We zijn betrouwbaar en werken in opdracht van gemeenten. Samen met partnerorganisaties gaan we voor rust in het hoofd en grip op geld. Dat is ons vak.
De duur hangt af van de situatie van de klant. Tijdens de intake stellen we een plan op, met heldere stappen. Een traject om schulden af te lossen duurt bijvoorbeeld anderhalfjaar, vanaf het moment dat de eerste aflossing plaatsvindt.
We bieden onder andere budgetbeheer, beschermingsbewind, schuldsanering en maatwerktrajecten aan.
Met toestemming van de inwoner delen we informatie. We vinden het belangrijk om samen te werken en jou op de hoogte te houden als dat helpend is.
Ja, overleg is altijd mogelijk. We denken graag mee over complexe situaties of twijfelgevallen. Neem contact met ons op en we helpen je graag.
Partners signaleren problemen, verwijzen door, begeleiden bij de aanmelding en blijven indien nodig betrokken bij het traject. Jullie zijn vaak een van de eerste aanspreekpunten van de hulpvrager.
De aanmelding kan online of met jou. We nemen daarna contact op voor een intake. Voor sommige trajecten is directe aanmelding mogelijk.
Als iemand financiële zorgen of schulden heeft, 18 jaar of ouder is én woont in een van de 21 partnergemeenten van Stadsbank Oost Nederland.
Gemeenten, woningcorporaties, zorg- en welzijnsorganisaties, vrijwilligersorganisaties, scholen en werkgevers kunnen mensen met financiële zorgen naar ons doorverwijzen.Gemeenten, woningcorporaties, zorg- en welzijnsorganisaties, vrijwilligersorganisaties, scholen en werkgevers kunnen mensen met financiële zorgen naar ons doorverwijzen.
