Direct aanmelden

Samen werken aan oplossingen

Ben jij schuldeiser van iemand die bij ons aanklopt voor hulp? Dan komen we ook in actie voor jou. Bij Stadsbank Oost Nederland zorgen we voor een eerlijke en betrouwbare afhandeling van schulden. Zo help jij mee aan een toekomst zonder geldzorgen.

Wat doen wij voor jou?

Wij zijn een onafhankelijke partij tussen klant en schuldeiser. We zorgen voor een eerlijke afhandeling van schulden. We kiezen geen kant, maar werken aan een oplossing die haalbaar is.

Onze werkwijze in 4 stappen:

1Stap 1

We brengen alle schulden in beeld. We onderzoeken bij welke partijen er schulden zijn, en hoe hoog die zijn.

2Stap 2

We maken een voorstel. Dat is gebaseerd op wat de klant kan aflossen. We bieden jou als schuldeiser het maximaal haalbare voorstel aan.

3Stap 3

Jij beslist. Gaan je en je schuldeisers akkoord? Dan starten we de schuldregeling. Ga je niet akkoord? Dan kan de rechter gevraagd worden om een dwangakkoord. Wordt dat afgewezen, dan kan de klant kiezen voor een wettelijke schuldsanering (Wsnp).

4Stap 4

We blijven in contact. Je krijgt tussentijds updates. Zo weet je waar je aan toe bent.

Waarom meewerken aan minnelijk traject?

Een minnelijk traject is vaak sneller, eenvoudiger en voordeliger dan een wettelijke schuldsanering (Wsnp). Als schuldeiser weet je sneller waar je aan toe bent, en je voorkomt dat kosten verder oplopen.

Bij de Stadsbank doen we er alles aan om dit traject te laten slagen. Onze medewerkers zorgen voor een haalbaar voorstel, goede communicatie én korte lijnen. We stemmen af, houden je op de hoogte en bieden een betrouwbare werkwijze.

Door samen te werken:

  • Krijg je sneller duidelijkheid over wat je terugkrijgt
  • Voorkom je een langdurige, juridische procedure
  • Help je mee aan een stabiele oplossing voor alle partijen

Zo werken we samen aan een toekomst zonder geldzorgen, voor de klant én voor jou.

Zij zetten de stap al

Maikel (37): “Ik zette zelf de stap en kreeg mijn leven terug”

"Alles leek weg te vallen," vertelt Maikel. "Mijn relatie ging uit, ik verloor mijn huis en mijn werk. Hij zocht hulp. Benieuwd naar zijn verhaal?
Lees meer

Joyce (33): “Ik voelde me weer vrij toen ik die stap had gezet”

Zes jaar geleden begon het te schuiven. Joyce’s partner had een burn-out, er kwam een kind bij en financieel werd het steeds krapper. Ze zocht hulp toen het echt niet meer ging.
Lees meer

Het verhaal van Chantal

Chantal (62) had haar financiën altijd goed op orde. Samen met haar man René leidde ze een rustig leven, tot er een onverwachte brief van de Belastingdienst op de mat viel.
Lees meer

Het verhaal van Carmen

“Vanaf mijn 18e ben ik gaan overnachten bij vriendinnen en opvanghuizen.” Carmen kon vanaf het begin van haar volwassen leven haar financiën niet overzien. “Ik had ook nooit van huis uit meegekregen hoe ik mijn financiële zaken op orde kon krijgen.”
Lees meer

Het verhaal van Marga

Margien (roepnaam Marga) zit sinds 2013 al bij de Stadsbank, maar in februari 2023 is ze dan eindelijk schuldenvrij. We nemen je mee in haar verhaal.
Lees meer

Het verhaal van Saskia: van overweldigende stress naar rust.

Blij met de hulp die ze krijgt, dat is Saskia (28 jaar). Voordat ze aanklopte bij ons had ze geen rust in haar hoofd en stapelden de papieren zich op. Ondertussen staat ze onder bewind en ze heeft geen moment spijt gehad van haar keuze. Benieuwd naar haar verhaal?
Lees meer
<
>
Lees meer ervaringen

Afspraken met schuldeisers

We hebben met veel schuldeisers afspraken gemaakt, bijvoorbeeld over het pauzeren van incasso. Dit noemen we convenanten. Zo werken we sneller en prettiger samen.

Werk je nog niet met ons samen, maar wil je dat wel? Neem gerust contact met ons op.
Chat met ons Dit kan anoniem bij ons

Veel gestelde vragen

Heb je vragen over hoe Stadsbank Oost Nederland je kan helpen, wie er in aanmerking komt voor ondersteuning, of wat de eerste stappen zijn? Hier vind je de antwoorden op de meest gestelde vragen. We hebben de belangrijkste informatie voor je samengevat, zodat je snel en eenvoudig de weg vindt naar de hulp die je nodig hebt.
Bekijk alle veelgestelde vragen

Wij zijn een publieke organisatie zonder winstoogmerk. Onze voorstellen zijn altijd onderbouwd, eerlijk en transparant. Je weet precies waar je aan toe bent. We zijn aangesloten bij de NVVK en werken ook volgens deze regels.

Je krijgt één vaste contactpersoon binnen de Stadsbank. Die houdt je op de hoogte en beantwoordt je vragen.

Als je meedoet aan een schuldregeling, worden incassomaatregelen meestal tijdelijk stopgezet. Dat zorgt voor rust en overzicht in het proces. Dit is niet verplicht, maar wel wenselijk.
Bekijk alle veelgestelde vragen

Onze samenwerkings partners

Stichting BKR
Sociale Banken Nederland
NVVK
Schuldenknooppunt